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설치 가능 여부, 준비할 내용, 시공 후 문의까지 궁금한 점을 간단히 정리했습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
무타공 설치는 모든 집에서 가능한가요?
콘센트 구조와 위치에 따라 가능 여부가 결정됩니다. TV 크기와 무게는 무타공 설치 가능 여부와 관계없으며, 벽면 전체와 콘센트가 보이는 사진을 보내주시면 먼저 확인해드립니다.
기존에 사용하던 브라켓을 다시 사용할 수 있나요?
TV 규격과 브라켓 상태가 맞으면 재사용할 수 있습니다. 제품 사진이나 모델명을 보내주시면 확인에 도움이 됩니다.
셋톱박스와 공유기도 TV 뒤로 숨길 수 있나요?
대부분 함께 정리 가능합니다. 다만 기기 종류에 따라 설치 위치가 달라질 수 있습니다.
삼성 원컨넥터와 게임기도 설치 가능한가요?
닌텐도, 플레이스테이션 등 게임기와 삼성 원컨넥터도 설치 가능합니다. 버전에 따라 기기 형태가 다르지만, 형태에 맞는 자재를 제작하기 때문에 대부분 설치할 수 있습니다.
사운드바는 어떻게 설치되나요?
제조사에서 제공하는 사운드바 브라켓은 타공용입니다. 티비명가에서 제작한 무타공 거치대를 사용하면 사운드바도 벽 타공 없이 설치할 수 있습니다.
설치 시간은 얼마나 걸리나요?
TV 크기와 설치 방식, 주변기기 수량, 벽면 구조에 따라 달라집니다. 상담 시 작업 내용을 확인한 뒤 예상 시간을 안내해드립니다.
상담 전에 어떤 사진을 보내야 하나요?
설치할 벽면 전체, 콘센트 위치, TV 뒷면 또는 모델명, 보유 브라켓과 주변기기가 보이는 사진을 보내주세요.
어느 지역까지 방문하나요?
전주·익산·군산·완주·김제 등 전북지역을 중심으로 방문하며, 군산과 가까운 충남 서천·장항도 상담 가능합니다.
시공 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?
설치 당시의 내용과 현재 상태를 확인할 수 있도록 사진이나 영상을 문자로 보내주세요. 원인을 확인한 뒤 필요한 조치를 안내해드립니다.
After Service
시공 후 문의 방법
사진이나 영상을 보내주세요
전체 모습과 문제가 보이는 부분을 함께 촬영하면 확인이 빠릅니다.
설치 정보를 알려주세요
주소와 연락처를 문자로 남겨주세요.
제품 자체의 고장은 제조사 확인이 필요할 수 있습니다
TV·셋톱박스·LED 벽시계 등 제품 문제와 설치 문제를 먼저 구분해 필요한 연락처를 안내해드립니다.
원하는 답을 찾지 못하셨나요?
사진과 함께 문자로 남겨주시면 확인 후 안내해드립니다.